Destek
Azima ile ilgili her türlü soru, sorun bildirimi ve geri bildirim için bize doğrudan yazabilirsiniz. Gelen her mesaj okunur.
Yazarken işimize yarayanlar
- Kullandığınız cihaz ve iOS sürümü
- Azima sürüm numarası (Ayarlar ekranının altında yazar)
- Sorunu gördüğünüz ekran ve varsa ekran görüntüsü
Sık sorulanlar
Satın aldığım Azima Pro yeni telefonumda görünmüyor
Uygulamada VIP Panel → Satın Alımları Geri Yükle adımını kullanın. Satın alma Apple ID'nize bağlıdır; aynı Apple ID ile giriş yaptığınız her cihazda geri yüklenebilir.
Azima Pro bir abonelik mi?
Hayır. Tek seferlik ödemedir, yenilenmez ve otomatik olarak ücret alınmaz. Bir kez alırsınız, kalıcı olarak sizindir.
Namaz vakitleri bulunduğum yere göre kaymış görünüyor
Vakitler konumunuza göre hesaplanır. Konum izni verilmediyse veya konum güncellenmediyse sapma olabilir. Ayarlardan hesaplama yöntemini de bölgenize göre seçebilirsiniz.
Kıble pusulası dönmüyor
Pusula telefonun yön sensörünü kullanır. Sensörün olmadığı cihazlarda açı sabit gösterilir. Sapma varsa telefonu havada sekiz çizerek pusulayı yeniden ayarlayın ve metal yüzeylerden uzaklaşın.
İade almak istiyorum
İade işlemleri Apple üzerinden yürür; bizim iade işleme yetkimiz yoktur. Apple'ın iade sayfasından talep oluşturabilirsiniz.